こんなお悩み
ありませんか？
利用者様のお困りの声
- 「そばでいつでも相談できる人がいなくて不安…」
- 「膝や腰が痛くて外出もつらい。リハビリって受けられるの？」
- 「ケアマネさんに相談したいけど、お金はかかるの？」
ご家族様のお困りの声
- 「仕事で忙しくて親の介護に手が回りません…」
- 「介護のことで相談したいけれど、何から始めればいいのか分かりません」
- 「遠方に住んでいて親の様子が心配。安心できる施設を探したい」
どんな小さな疑問でもご相談ください！
椛居宅介護支援事業所では常に新しい知識を取り入れ、真摯な姿勢で向き合います。
- 研修や勉強会に積極的に参加しています。介護サービスの専門的な知識以外にも様々なサービス知識を取得し実践しています。
- 本人様やご家族様の想いを汲み取り、丁寧な対応を心掛けています。一人一人と寄り添い、より良い方法を提案いたします。
- 利用者様やご家族様、私たちにとって、面談はとても大切な時間です。わからないことがあれば納得できるまでご説明いたします。
Flowご利用の流れ
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Step.01
- お問い合わせ・ご相談
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まずは電話088-678-4904にご連絡ください。
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Step.02
- 利用者様の状態把握
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ケアマネジャーがご自宅にお伺いします。
ご本人の現状やご希望、ご家族のご要望をお聞かせください。
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Step.03
- 利用者様への情報提供
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介護保険が適応となるサービス事業所（デイサービス・リハビリテーション・訪問介護）等をお調べします。
希望に合ったサービスや利用時間、プログラム内容をお調べし、ご提案します。
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Step.04
- サービス担当者との調整（サービス担当者会議など）
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利用したいサービス事業所が決まると、事業所の担当者と話し合う会議を設けます。
ここでご本人の様子やご家族の要望を伝え利用するサービス内容を決めていきます。
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Step.05
- 居宅サービス計画（ケアプラン）の作成
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利用するサービス事業所などを決めてから各事業所との連携のため、
ご本人やご家族のご希望に沿ったケアプランを作成します。
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Step.06
- 介護保険サービスの利用開始
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居宅介護支援事業所は介護保険の指定事業所なので、
料金は全額介護保険負担になり利用者負担はありません。
途中で担当ケアマネジャーを変更することも可能です。直接言いにくいこともあれば、お住まいの地域の地域包括支援センターに相談することもできます。